弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。こちらに記載のないご質問はお電話、またはフォームからお問い合わせ下さい。
教習車について
テニアのペーパードライバー講習は、
・テニアの教習車貸出 (ご利用料金無料) AT車のみ
・マイカー
からお選びいただけます。
但し、MT 車/ 外国車等は補助ブレーキが設置できない可能性があるためご利用不可とさせていただいております。
また、一部の車種(センターコンソールの高い車種)は、補助ブレーキが設置できない可能性があるため、マイカー講習をお断りさせていただく場合がございます。
出張対応エリア
現在は神奈川県全域です。出張料金は全域無料となっております。
出講習のお持ち物
運転免許証・眼鏡・コンタクトレンズは忘れてしまうと講習ができなくなってしまいますので、必ずお持ちくださいますようお願いいたします。
服装について
サンダルやハイヒールなど運転に適さない履物はご遠慮ください。
お支払いについて
講習料金のお支払いは5つの方法からお選びいただけます。
ご予約の際にお客様にあったお支払い方法をお選びください。
- 現金払い
- クレジットカード決済
- 講習当日に決済いたしますので、カードをお忘れなくご準備ください。
- 銀行振込
- 講習前日までに指定銀行口座までお振込をお願いいたします。※振込口座は別途ご連絡いたします。
- メルペイ
- 講習当日にQRコードにてお支払いください。
- d払い
- 講習当日にQRコードにてお支払いください。
保険について
- テニアの貸出車での講習をご希望される方
- 対人・対物補償無制限。搭乗者障害5,000 万円に加入済みです。
- マイカーでの講習をご希望される方
- 現在加入中の保険をご確認ください。加入状況はお客様により異なるので、詳しくはお問い合わせください。
マイカーでの運転教習は不安なのですが
教習する際には、簡易補助ブレーキをお取付いたします。助手席からブレーキをかけられるようにするものですので、安心して運転していただけます。
何十年も運転していないけど大丈夫?
基本的にお客様にてご用意いただいています。オプションでプロ大丈夫です。運転はしないと忘れてしまうものですが、一度免許を取得した経験があるので、その感覚を取り戻せば良いのです。基礎からしっかり無理のない範囲で着実に練習していけば、十分に車を使う生活を送ることができますよ。実際、テニアにもそういったご相談が多く、ご相談された方もきちんと運転できるようになっておりますので、ご安心ください。
講習中に事故を起こしてしまった場合はどうするの?
法律上では、運転者に全責任が課せられます。万一の講習中の事故に対しては、保険でカバーできるようになっておりますので安心して受講できます。インストラクターも業界経験が長いベテラン揃いですので、事故に対しては万全の注意を払っております。補助ブレーキもつけさせていただいておりますので、危ない場合はサポートいたします。また、今までに講習中の事故は0 件ですので安心して受講いただけます。
子どもも一緒に参加できますか?
原則、お断りしております。講習中は久しぶりに運転される方が多く、急ブレーキなどがどうしても多くなってしまいがちです。チャイルドシートが必要なくなったお子様であれば同乗していただくことは可能です。
インストラクターが「運転に著しく危険がある」と判断した場合は、途中での中止の可能性もございます。その際は、未教習分の料金をご返金いたしますが、その他の保証はございません。予めご了承ください。